Nedir?
Firmanız ihtiyaçları göz önünde bulundurularak Netsis ERP Programına destek verilmesi amacı ile firmalarımız arasında yapılan Aylık / Yıllık bakım anlaşmalarını kapsamaktadır.
İhtiyacınıza uygun olarak aşağıdaki şekillerde yapılabilmektedir:
- Proje bazlı olarak belirli bir modül/lerin uyarlanması sözleşmesi
- Ayda belirli bir sayıda yerinde destek ve sınırsız çağrı merkezi destek sözleşmesi
- Uzak bağlantı ve çağrı merkezi destek sözleşmesi
- Yerinde çağrı bazlı destek sözleşmesi
- Versiyon sözleşmesi
Netsis Destek Sözleşmesi kapsamı:
Mevcut Netsis ürün ve modülleriniz ile ilgili;
- Sınırsız sayıda Telefon/Uzak destek alabilirsiniz,
- Modüllerin kullanımı ile ilgili danışmanlık alabilirsiniz,
- Netsis matbu form ve dizaynlarını yaptırabilirsiniz,
- Ücretsiz yılsonu devir işlemlerini yaptırabilirsiniz,
- Seçilen destek seviyeye göre düzenli ziyaret alabilirsiniz,
- İşinize uygun uygulamanın maksimum verimli kullanılmasını sağlayabilirsiniz.